Privatlivspolitik

NRTH (“NRTH”, “vi”, “os” eller “vores”) respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger.

1. Indledning

NRTH (“NRTH”, “vi”, “os” eller “vores”) respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter oplysninger, når du besøger https://nrthagency.com, benytter vores tjenester, interagerer med vores annoncer eller kommunikerer med os.

Denne politik gælder ligeledes for oplysninger, der behandles via vores digitale værktøjer, automatiseringssystemer, annonceringstjenester og integrationer med tredjepartsplatforme såsom sociale netværk og udbydere af analysetjenester.

Dataansvarlig:
NRTH
E-mail: hello@nrthagency.com

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle følgende kategorier af oplysninger:

Personoplysninger — oplysninger, der direkte kan identificere dig, såsom: navn, e-mailadresse, telefonnummer, firmanavn, faktureringsoplysninger og indholdet af kommunikation, når du kontakter os.
Brugsdata — oplysninger, der indsamles automatisk, når du besøger vores website, herunder: IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, besøgte sider, tid brugt på sider og henvisningskilder.
Marketing- og annonceringsdata — når du interagerer med vores annoncer eller marketingkampagner, kan vi indsamle følgende: oplysninger om annonceinteraktioner, kampagneengagement, konverteringsdata og aggregerede målgruppeindsigter.
Kundedata — hvis du benytter vores tjenester (såsom marketing-, automatiserings- eller annonceringstjenester), kan vi behandle oplysninger vedrørende dine kampagner, kreative udtryk eller uploadet indhold. Når vi behandler personoplysninger på vegne af en kunde, optræder vi som databehandler, og en databehandleraftale (DPA) finder anvendelse.

3. Hvordan vi anvender dine oplysninger og retsgrundlagene

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et retsgrundlag herfor i henhold til GDPR:

Levering og vedligeholdelse af vores tjenester — Opfyldelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b)
Administration af marketing- og annonceringskampagner for kunder — Opfyldelse af en kontrakt / legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra b og f)
Forbedring af websitets ydeevne og brugeroplevelsen — Legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f)
Kommunikation med brugere og kunder, kundesupport — Opfyldelse af en kontrakt / legitime interesser
Analyse og måling af annoncer via cookies eller lignende teknologier — Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)
Direkte markedsføringskommunikation — Samtykke eller legitime interesser for eksisterende kunder
Forebyggelse af svig eller misbrug — Legitime interesser (art. 6, stk. 1, litra f)
Overholdelse af retlige forpligtelser (for eksempel skatte- og regnskabsregler) — Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)

Når behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækningen berører ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagetrækningen.

4. Annoncerings- og marketingteknologier

NRTH kan anvende annonceringsteknologier, herunder:

Annonceringsværktøjer fra Meta (Facebook/Instagram), herunder Meta Pixel og Conversions API
Annoncerings- og analysetjenester fra Google (for eksempel Google Ads, Google Analytics 4)
Sporingspixels, konverterings-API’er og lignende måleteknologier

Disse værktøjer hjælper os med at måle kampagners ydeevne og optimere annonceringsstrategier. De oplysninger, der deles med disse platforme, er begrænset til det, der er nødvendigt til annoncerings- og analyseformål. Disse platforme kan ved visse behandlinger optræde som selvstændig dataansvarlig eller som fælles dataansvarlig; på denne behandling finder deres egne privatlivspolitikker anvendelse.

Disse teknologier aktiveres først, når du har givet dit samtykke via vores cookiebanner (se afsnit 5).

5. Cookies og sporingsteknologier

Vores website anvender cookies og lignende teknologier til at:

Huske brugerpræferencer
Analysere trafik og adfærd
Forbedre sidens funktionalitet
Måle annoncers ydeevne

Ikke-nødvendige cookies (analyse og annoncering) placeres først, når du har givet dit samtykke via vores cookiebanner, i overensstemmelse med GDPR (databeskyttelsesforordningen) og gældende e-privacy- og telekommunikationslovgivning. Du kan til enhver tid ændre eller trække dine cookiepræferencer tilbage via cookieindstillingerne på vores website, og du kan desuden administrere cookies via indstillingerne i din browser.

6. Tredjepartstjenester

Vi anvender betroede udbydere, som er tredjeparter, for at få vores tjenester til at fungere, herunder, men ikke begrænset til:

Udbydere af cloud-hosting
Marketing- og annonceringsplatforme
Analysetjenester
Betalingstjenesteudbydere
Automatiserings- og AI-værktøjer

Når disse udbydere behandler personoplysninger på vegne af os, sker det på grundlag af en databehandleraftale, og de er forpligtet til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR.

7. Dataopbevaring og sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse, misbrug og uautoriseret ændring. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, er ingen metode til dataoverførsel via internettet fuldstændig sikker.

8. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, eller så længe det er lovpligtigt. Som vejledning:

Kontakt- og forespørgselsdata: op til 2 år efter den seneste kontakt
Kunde- og kontraktdata: i kontraktens løbetid, tillagt de gældende lovbestemte opbevaringsperioder
Finansielle data og faktureringsdata: op til 7 år (lovbestemt opbevaringspligt i henhold til gældende ret)
Analyse- og annonceringsdata: i overensstemmelse med den pågældende platforms opbevaringsindstillinger, typisk 14-26 måneder

Når oplysninger ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på sikker vis.

9. International overførsel af oplysninger

Dine oplysninger kan blive behandlet eller opbevaret i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), herunder USA og De Forenede Arabiske Emirater. Når dette sker, sikrer vi, at der er truffet passende garantier, såsom en tilstrækkelighedsafgørelse fra Europa-Kommissionen, EU-US Data Privacy Framework (for certificerede amerikanske udbydere) eller Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC’er), om nødvendigt suppleret med yderligere foranstaltninger.

10. Dine rettigheder (GDPR)

Hvis du befinder dig i EØS, har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

Ret til indsigt i dine personoplysninger
Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger
Ret til sletning (“retten til at blive glemt”)
Ret til begrænsning af behandlingen
Ret til dataportabilitet
Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen, herunder direkte markedsføring
Ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os via hello@nrthagency.com. Vi svarer inden for en måned. Du har desuden ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed i din jurisdiktion (for EU-borgere: din nationale databeskyttelsesmyndighed).

11. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at et barn har afgivet personoplysninger til os, bedes du kontakte os, hvorefter vi vil slette dem.

12. Ændringer af denne politik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i teknologi, lovgivning eller vores tjenester. Ændringer offentliggøres på denne side med en revideret dato for “Senest opdateret”. Ved væsentlige ændringer vil vi, hvor det er passende, give meddelelse på en mere iøjnefaldende måde.

13. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller om, hvordan dine oplysninger behandles, bedes du kontakte:

NRTH
Website: https://nrthagency.com
E-mail: hello@nrthagency.com

Slut på privatlivspolitikken